Miltä puhuja näyttää videolla, millä sävyllä hän puhuu ja miten hän elehtii?
Tietotulvan keskellä on tärkeää ymmärtää, että jokainen sekunti katsojan huomiota on kullan arvoinen. Asiantuntijavideoista täytyy välittyä tunne siitä, että niiden katsominen on hyödyllistä, eikä ajanhukkaa.
Tämä mielikuva luodaan video- ja ääniefekteillä, lavasteilla ja puhujan habituksella.